تعليمات طلب حذف البيانات

لطلب حذف بياناتك من Tungsten CRM، أرسل رسالة إلى:

محتوى الطلب

• عنوان الرسالة: Tungsten CRM Data Deletion.
• اسم الصفحة أو العيادة التي تواصلت معها.
• وسيلة تساعدنا على تحديد سجلك، مثل بريد حسابك أو رقم الهاتف المُسجل أو رابط حساب Facebook أو Instagram المستخدم للتواصل.
• توضيح البيانات التي تريد حذفها.

لا ترسل كلمة مرور أو Access Token أو مستند هوية، إلا إذا طُلب منك إجراء تحقق مناسب عبر وسيلة آمنة.

معالجة الطلب

تتم معالجة الطلبات يدويًا. نتحقق من هوية صاحب الطلب ونحدد البيانات المرتبطة به، ثم نوضح له نتيجة المعالجة وأي بيانات لا يمكن حذفها وسبب الاحتفاظ بها، إن وجدت.

قد نحتاج إلى التنسيق مع العيادة أو الجهة المسؤولة عن سجلك. ويمكنك متابعة حالة الطلب بالرد على نفس سلسلة البريد.

حدود الحذف

حذف البيانات من Tungsten CRM لا يحذف الرسائل أو البيانات الموجودة داخل Facebook أو Instagram أو أنظمة الجهات الأخرى. حذفها من تلك الأنظمة يحتاج إلى طلب أو إجراء منفصل لديها.